Pengiriman Standar

Semua pesanan layanan antar ke rumah akan dikirimkan dalam waktu 3-4 hari untuk wilayah Jabodetabek dan 4-7 hari di luar wilayah Jabodetabek.

Syarat & Ketentuan

Batas waktu pemesanan:

Senin - Jumat
Pengiriman Instant pukul 09:00 - 13:00 WIB
Pengiriman Reguler pukul 09:00 - 15:00 WIB

Sabtu
Pengiriman Instant pukul 09:00 - 11:00 WIB
Pengiriman Reguler pukul 09:00 - 12:00 WIB

Minggu & Hari Libur Nasional
Pengiriman tidak tersedia

Detail S&K pengiriman Instant

• Pilih pin point alamat customer
• Hanya bisa dikirim dengan jarak maksimal 30 km dari alamat gudang kami
• Maksimal berat produk 5 kg

* Pesanan yang masuk di atas waktu yang tertera akan diproses keesokan harinya sesuai dengan jam operasional.
** Nomor resi pengiriman reguler dapat dilacak 1 x 24 jam.
*** Promo Free Ongkir tidak termasuk untuk produk dengan penawaran khusus.

Ketentuan Pengembalian Produk

1. Pesanan dapat dikembalikan dalam waktu 14 hari sejak pesanan diterima.
2. Biaya pengembalian barang dan risiko yang mungkin terjadi saat pengiriman menjadi tanggung jawab pelanggan.
3. Produk masih dalam kondisi baik, belum digunakan, masih lengkap dengan original box atau kemasan aslinya, label (tag) dan segel masih utuh, serta tanpa kerusakan maupun noda yang membuat produk tersebut dianggap cacat atau rusak.
4. Produk yang dikembalikan adalah produk dengan harga normal, kecuali terdapat cacat pada produk yang Anda terima.
5. Order yang dapat dikembalikan adalah order dengan pembayaran penuh tanpa adanya potongan voucher ataupun cashback.
6. Pengembalian dana hanya dapat diproses ke pengembalian dana sesuai dengan metode pembayaran yang Anda gunakan saat transaksi.
7. Pada pengembalian produk keseluruhan, pengembalian dana akan diproses termasuk dengan ongkos kirim yang Anda bayar pada awal transaksi. Pada pengembalian produk parsial atau sebagian, pengembalian dana hanya akan diproses sesuai dengan nominal barang yang Anda kembalikan.
8. PT Innovation Healthcare Indonesia berhak mengubah ketentuan pengembalian produk sewaktu-waktu. Mohon untuk memeriksa secara berkala daftar kategori pesanan yang memenuhi persyaratan untuk dilakukan pengembalian produk.